送货约定难准时定制家具在签合同需交全款，然后消费者就进入等货期，在调查中，有43.7%的消费者表示有遭遇过延迟送货安装。
生产周期长是造成企定制家具延迟送货的主要原因。尚品宅配相关负责人表示：定制家具尺寸的特殊性、要求的多样化，对家具的生产提出了更高要求。 定制家具真正的生产时间并不长，更多耗在漆面干燥、工艺衔接、排单等环节，如果业主还有其他工艺需求，那生产周期就会更长些。强力家具董事长张福才表示：定制家具需要根据消费者的需求出设计方案;下单后还需工厂技术部再拆图、配五金件，所以定制产品比标准产品生产周期略长一些。
对于延迟送货，城外诚建材售后部总经理姜涛给出建议：对于交货时间超过90个工作日，消费者就可以通过法律手段来进行解决。对于有急用的消费者在签订合同时一定要备注。
设计制作难沟通北京晨报调查结果显示，沟通不畅成消费者选择定制家具的顾虑。35.7%的消费者担心的与设计师沟通不畅，设计不出自己想要的产品。
定制家具区别于成品家具的特点，就是有针对性的尺寸与设计。在企业纷纷推出全屋定制后，对设计师的能力要求更高，既要具备专业精确的测量，又要有全屋设计的能力。定制热潮愈演愈烈，不少企业都打出定制旗号，定制市场五花八门，质量更是参差不齐，设计师的能力也是高低不一。北京晨报就多次接到消费者在这方面的投诉：设计图与产品图多方面存有差异;制作完的家具与实际尺寸不符，摆放不了等。
完全定制难实现说起定制，消费者直观的反映便是“想做成什么样就能做成什么样”，然而就目前的定制市场而言，是在企业能力范围内尽可能满足消费者需求的家具制作，并不能完全按照消费者的想法和喜好来制作，是有一定的条件限制。比如在杂志、微博、手机APP上看到喜欢的家具风格样式，要求企业依照此图进行制作，很难完全实现。中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会副秘书长张仁表示，目前市场的定制只能称之为整合配饰，多是在尺寸、高低、内部结构等方面的改变，并不会为某个消费者单独做模板、改变生产线。


责任编辑：光彩家具 -- 编辑：刘玲15190556672
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