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定制家具在具体执行过程中的问题

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2019.11.05
信息摘要:
送货约定难准时定制家具在签合同需交全款,然后消费者就进入等货期,在调查中,有43.7%的消费者表示有遭遇过延迟送货安装。生产周期长是造成企定…
送货约定难准时定制家具在签合同需交全款,然后消费者就进入等货期,在调查中,有43.7%的消费者表示有遭遇过延迟送货安装。

生产周期长是造成企定制家具延迟送货的主要原因。尚品宅配相关负责人表示:定制家具尺寸的特殊性、要求的多样化,对家具的生产提出了更高要求。定制家具真正的生产时间并不长,更多耗在漆面干燥、工艺衔接、排单等环节,如果业主还有其他工艺需求,那生产周期就会更长些。强力家具董事长张福才表示:定制家具需要根据消费者的需求出设计方案;下单后还需工厂技术部再拆图、配五金件,所以定制产品比标准产品生产周期略长一些。

定制家具

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对于延迟送货,城外诚建材售后部总经理姜涛给出建议:对于交货时间超过90个工作日,消费者就可以通过法律手段来进行解决。对于有急用的消费者在签订合同时一定要备注。
设计制作难沟通北京晨报调查结果显示,沟通不畅成消费者选择定制家具的顾虑。35.7%的消费者担心的与设计师沟通不畅,设计不出自己想要的产品。
定制家具区别于成品家具的特点,就是有针对性的尺寸与设计。在企业纷纷推出全屋定制后,对设计师的能力要求更高,既要具备专业精确的测量,又要有全屋设计的能力。定制热潮愈演愈烈,不少企业都打出定制旗号,定制市场五花八门,质量更是参差不齐,设计师的能力也是高低不一。北京晨报就多次接到消费者在这方面的投诉:设计图与产品图多方面存有差异;制作完的家具与实际尺寸不符,摆放不了等。

完全定制难实现说起定制,消费者直观的反映便是“想做成什么样就能做成什么样”,然而就目前的定制市场而言,是在企业能力范围内尽可能满足消费者需求的家具制作,并不能完全按照消费者的想法和喜好来制作,是有一定的条件限制。比如在杂志、微博、手机APP上看到喜欢的家具风格样式,要求企业依照此图进行制作,很难完全实现。中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会副秘书长张仁表示,目前市场的定制只能称之为整合配饰,多是在尺寸、高低、内部结构等方面的改变,并不会为某个消费者单独做模板、改变生产线。



责任编辑:光彩家具 -- 编辑:李琴15250436179
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