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【门店经营】让家具门店高效运作的四大方法!
作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2018.04.23
信息摘要:
家具专卖店建立之后,专卖店经营管理是专卖店是否成功的关键。科学的经营管理模式是怎样的呢?下面就从4个方面谈谈家具专卖店怎样实施特色管理模式!…

家具专卖店建立之后,专卖店经营管理是专卖店是否成功的关键。科学的经营管理模式是怎样的呢?下面就从4个方面谈谈家具专卖店怎样实施特色管理模式!


主图

产品管理


1、熟悉产品的功能、结构与尺寸,挖掘每款产品的卖点。


2、要不断整理展场、始终保持与厂家推出的最新产品同步,这样才能时刻给顾客带来新鲜感。


3、专卖店不要陈列其他厂家产品。其他厂家产品在色彩搭配、风格以及质量等诸多方面与专卖产品有区别,会破坏整个展场格调的协调统一。


4、每个家具专卖店的卖场布置均经过了工厂专业设计师的精心设计,所以专卖店一定要按照工厂的装修方案去布置卖场。


5、及时处理产品问题。家具专卖店的负责人要认真观察每一件产品的动向,一旦出现“滞销”的局面,一定要分析原因,并及时采取果断措施。对出现一些质量问题的产品应该及时地予以修复和处理,如果展场的产品都存在质量问题,没有人会相信你的仓库中的产品质量有多好。

价格管理


家具并非生活必需品,对大多数消费者而言,价格是非常敏感的,再加上当前家具零售市场的竞争日趋“白热化”,所以要对价格进行很好的管理。

1、制订合理的价格水平: 在制定价格前,对同行竞争对手价格的了解很重要;其次应该确定一个目标零售毛利率,根据折扣多少,再制定一个合理的标价水平;另外,与各地的消费习惯也有关系,比如:一些地方消费者习惯“高标价、低折扣”方式,此方式的优点是高标价意味着产品档次并不低,低折扣意味着价格已经 “杀”到位了,顾客容易获得满足感;而另一些地方的消费者习惯“低标价,高折扣”方式,这些方式的优点是让老百姓觉得价格很实在、接近其心理价位,即所谓的“价格平民化”。所以要保持一个合理的价格水平,家具行业的暴利时代已经结束,取而代之的将是“以质取胜、以量取胜”。

2、周周有特价:所谓“平价才是硬道理”,对还没有富裕起来的中国人来说,商品价格会非常敏感,所以,“价格牌”还是要作为一张王牌来打。建议专卖店推出“周周有特价“活动,即每周都推出一些特价产品,以此来吸引和招揽更多的顾客。

人员管理




家具专卖店经营管理的核心问题是“人”,不同的人会作出截然不同的业绩,这是人人皆知的道理。

首先 营业员的精神面貌好、要有气质和亲和力,才能使顾客产生一种信任感,这是做好销售工作的开始。

其次 营业员要热爱产品,做顾客的参谋。在营业过程中,要做导购员而不是推销员,要热爱产品,发自内心的去赞美每件产品,才能以理服人。善于捕捉顾客心理、打消顾客顾虑。在销售过程中,善于捕捉顾客心理,并彻底打消顾客顾虑。

另外 ,对员工必须进行必要的培训,让基了解产品、了解企业、增强其对销售工作的信心。

最后 ,人员的数量配置应合理,人员太多了,一是增加成本,二是会增加管理难度,因为“人浮于事”会滋生懒散的风气,人员太少了也不行,这样会怠慢顾客,丧失商机。

模式管理


如今的家具零售业竞争日趋激烈,产品、服务同质化日益严重,家具卖场中传统的“守株待兔”销售模式已不足以满足消费者的真实需求,家具卖场除了进行降价、送赠品等单调的促销活动外,似乎已另无他法了。当然不否认这种促销形式可以聚集人气,增加销量,然而这类千篇一律的促销形式是否就法力无边,经久不衰呢?答案非也!这种促销形式用到一定时期就会使效果削弱。


其实早有先行者寻求新的营销出路,他们将家具销售与高科技结合,借助高科技的力量为家具销售带来新的变革。他们引入“VR虚拟现实技术”,消费者只需戴上眼镜就能720°欣赏所选的家具摆在自己家的效果。这一贴心周到的服务消除了消费者的购买疑虑,为家具注入了附加值,为专卖店提升了品牌形象,更提升了销售成交率以及配套销售额。

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